تاریخچه و داستان مدیران خودرو؛ از شکلگیری تا تبدیل شدن به بزرگترین جوینتونچر صنعت خودرو ایران
شرکت صنایع خودروسازی مدیران (MVM / مدیران خودرو) یکی از مهمترین بازیگران بخش خصوصی صنعت خودرو ایران است که با چشمانداز توسعه فناوری، تولید گسترده و ارائه محصولات مدرن، نقش قابل توجهی در بازار خودرو کشور ایفا کرده است. این شرکت در سال ۱۳۸۱ با هدف تولید، واردات و صادرات انواع خودروهای سبک و سنگین و همچنین توسعه فعالیتهای تحقیق و توسعه در حوزه خودروسازی، فعالیت خود را در منطقه ویژه اقتصادی ارگ جدید بم آغاز کرد. مدیران خودرو امروز به عنوان بزرگترین شرکت سرمایهگذاری مشترک (Joint Venture) در صنعت خودروی ایران شناخته میشود و به واسطه همکاری گسترده با خودروسازان بینالمللی، به ویژه چری چین، توانسته است جایگاه ویژهای در بازار داخلی به دست آورد.
کارخانه مدیران خودرو در ارگ جدید بم
کارخانه اصلی مدیران خودرو در ارگ جدید بم قرار دارد و در زمینی به مساحت ۵۰۰ هزار متر مربع احداث شده است. این مجموعه صنعتی با برخورداری از خطوط تولید مدرن، سیستمهای کنترل کیفیت پیشرفته و زیرساختهای توسعهیافته، یکی از بزرگترین قطبهای تولید خودرو در بخش خصوصی ایران به شمار میآید. در حال حاضر بیش از ۴۵۰۰ نفر در این مجموعه مشغول به کار هستند که مدیران خودرو را به یکی از مهمترین مراکز صنعتی و اشتغالزایی در شرق کشور تبدیل کرده است.
مدیریت و رویکرد بینالمللی
مدیران خودرو یک شرکت بینالمللی با رویکرد مشتریمداری است و با استفاده از استانداردهای جهانی تلاش میکند تجربهای قابل اتکا در حوزه خودرو ارائه دهد. این شرکت با ایجاد سیستم ارزیابی عملکرد جهانی و استعدادیابی، مسیر رشد و توسعه منابع انسانی خود را بر اساس الگوهای موفق جهانی طراحی کرده است. مدیران خودرو ترکیبی از مدیران و کارشناسان ایرانی، چینی و متخصصان سایر کشورها را به خدمت گرفته تا بتواند دانش و تجربه بینالمللی را در ساختار عملیاتی خود نهادینه کند.
تمرکز بر مشتریمداری و فناوریهای مدیریتی
این شرکت با تکیه بر مفهوم جهانی «حق با مشتری است»، اقدام به پیادهسازی سیستمهای نوین مدیریتی از جمله DMS (سامانه مدیریت فروش و خدمات پس از فروش)، سیستمهای نظارتی و ارزیابی عملکرد و استانداردهای بینالمللی رسیدگی به شکایات مشتریان نموده است تا پاسخگویی به مشتریان با سرعت و دقت بیشتری انجام گیرد.
شبکه فروش و جایگاه در بازار ایران
مدیران خودرو یکی از گستردهترین شبکههای فروش و خدمات پس از فروش در ایران را ایجاد کرده و اکنون دارای بیش از ۱۴۰ نمایندگی فعال در سراسر کشور است. این شرکت با عرضه خودروهای اقتصادی، باکیفیت و مقرونبهصرفه، توانسته است اعتماد بیش از ۲۰۰ هزار مصرفکننده ایرانی را جلب کند.
رویکرد همکاری برد–برد
مدیران خودرو در تعامل با شرکای تجاری خود، مدل همکاری Win-Win را دنبال میکند؛ رویکردی که در بسیاری از کسبوکارهای بینالمللی نیز به عنوان روشی مؤثر برای ایجاد ارزش مشترک شناخته میشود.
توجه به مسئولیت اجتماعی
این شرکت علاوه بر فعالیتهای صنعتی، خود را نسبت به موضوعاتی همچون حفاظت از محیط زیست، ایجاد اشتغال و حمایت از رشد اقتصادی متعهد میداند و بخشی از استراتژیهای کلان خود را به این مباحث اختصاص داده است.
استانداردها، کیفیت و چشمانداز آینده
مدیران خودرو برای ارتقای کیفیت و جلب رضایت مشتریان، مجموعهای از استانداردهای بینالمللی را در ساختار خود پیادهسازی کرده است، از جمله: ISO 9001:2008، ISO/TS 10004:2010 (مدیریت نظرسنجی مشتریان) و ISO 10002:2004 (رسیدگی به شکایات مشتریان). همچنین این شرکت در راستای توجه به مسئولیتهای زیستمحیطی، از سال ۱۳۹۲ موفق به دریافت استاندارد آلایندگی EU IV برای محصولات خود شده است.
هدفگذاری آینده
مدیران خودرو در تلاش است با عرضه خودروهایی کممصرف، ایمن، زیبا، متنوع و متناسب با سلیقههای مختلف مشتریان، شعار خود یعنی «مدیران خودرو ایدهآل» را در عمل محقق سازد و به یکی از پیشروان بازار خودرو ایران و منطقه تبدیل شود.
جمعبندی
مدیران خودرو در طی دو دهه فعالیت خود از یک شرکت نوپا به یکی از بزرگترین و تأثیرگذارترین بازیگران صنعت خودرو ایران تبدیل شده است. همکاری با شرکای بینالمللی، توسعه زیرساختهای تولید در ارگ جدید، ایجاد شبکه گسترده فروش و خدمات، توجه به استانداردهای جهانی و تمرکز بر رضایت مشتری، این شرکت را به یکی از موفقترین نمونههای سرمایهگذاری مشترک در صنعت خودروی ایران بدل کرده است. مدیران خودرو با تمرکز بر توسعه محصولات جدید، فناوریهای نوین و ارتقای کیفیت خدمات، مسیر خود را به سمت تبدیل شدن به یک برند پیشرو و قابل اعتماد در بازار ایران ادامه میدهد.